Política de privacidad

Alimentación Eceizabarrena S.L se compromete a la protección y confidencialidad de los datos personales de los usuarios de nuestra página web, quedando alojados en servidores seguros.

Alimentación Eceizabarrena S.L., de acuerdo a las exigencias legales impuestas por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y en particular, en aplicación del artículo 25 y del Considerando 78, se reconoce como Responsable de tratamientos de datos personales y se compromete a tratar los mismos de acuerdo a las exigencias normativas y a los riesgos asociados a su tratamiento que, con carácter previo, se han identificado.

Para garantizar la adecuada gestión de los datos personales, todo el personal de Super Eko y la agencia contratada Chroma Branding S.L., que interviene en los procesos de tratamiento, conoce las políticas de protección de datos establecidas en la entidad, asegurando así la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los datos personales así como la capacidad de restaurar de manera efectiva, y a la mayor brevedad posible, los datos personales en caso de incidente.

1. Responsable del tratamiento de tus datos personales

Identificación del Responsable: Alimentación Eceizabarrena S.L, CIF B20383998
Dirección postal: Zumalakarregi 4, Tolosa - Gipuzkoa
Dirección web: www.supereko.net
E-mail de contactotiendaonline@supereko.net
Tfno. de contacto: 943 698 031

2. Finalidad y duración del tratamiento de tus datos personales


Cada vez que Alimentación Eceizabarrena S.L te solicita tus datos personales, te informará expresamente, en el momento de la recogida de los datos, cuál es la finalidad del tratamiento para el que estás prestando tu consentimiento. En caso de que Alimentación Eceizabarrena S.L quiera utilizar tus datos para otras finalidades (generalmente la del envío de información sobre las actividades y promociones del supermercado que consideramos puedan ser de tu interés), te pediremos tu consentimiento expreso con carácter previo. En los casos en que nos hayas autorizado al envío de información comercial, te informamos de que podremos elaborar un “perfil comercial” en base a los datos facilitados con el objetivo de aproximar nuestra información a tus intereses; de todas formas, te informamos de que no se tomarán decisiones exclusivamente automatizadas en base a dicho perfil.

Aunque la finalidad de la recogida de los datos esté explicada en cada formulario de contacto, será una de estas: ponerse en contacto para dar respuesta a incidencias una única vez, registrar sus datos para poder hacer compras online y poder enviarlas, o enviar información promocional vía correo electrónico (sólo cuando así se ha permitido).

La duración del tratamiento de tus datos personales será indefinida salvo que ejerzas tu derecho de supresión momento, en el cual, eliminaremos tus datos personales a excepción de aquellos que tengamos obligación legal de conservar por el tiempo que esté fijado ese plazo (por ejemplo, los datos de facturación de nuestros servicios).

3. Legitimación del tratamiento de tus datos personales


La base legal que nos legitima a tratar tus datos personales es la de tu propio consentimiento para el tratamiento. Con carácter general, Alimentación Eceizabarrena S.L te pide el consentimiento para la finalidad primaria (poder prestarte el servicio que nos estás solicitando), de forma que tu negativa al consentimiento impide que te podamos dar el servicio que nos demandas. En el caso de la finalidad secundaria (poder enviarte información de tipo comercial de Super Eko) deberás marcar expresamente que consientes de forma voluntaria con esta finalidad; en caso de no querer consentir expresamente la finalidad secundaria, Alimentación Eceizabarrena S.L considerará que no está legitimada para enviarte información de tipo comercial actuando en consecuencia.

4. Destinatario de tus datos personales

Alimentación Eceizabarrena S.L cuenta con dos bases de datos. La primera con datos aportados mediante el formulario de registro para poder tener una cuenta personal en Super Eko será alojada en la plataforma Magento desde donde se gestionan los pedidos. La segunda base de datos está alojada en la plataforma Mailchimp (The Rocket Science Group, LLC., aquí su política privacidad)  la cual servirá para la automatización de correos electrónicos promocionales. En ambos casos Alimentación Eceizabarrena S.L cuenta con una agencia contratada (Chroma Branding S.L.) para el tratamiento de estos datos, que implica el acceso a tus datos personales pero siempre en el ámbito de la prestación de un servicio dando lugar a un encargo de tratamiento en las condiciones recogidas en los artículos 28 y 29 del Reglamento Europeo anteriormente citado. En estos casos, Alimentación Eceizabarrena S.L regulará el encargo de tratamiento a través del correspondiente contrato marco de protección de datos donde quedarán claramente reflejados los compromisos que ambas partes adquieren en el tratamiento de tus datos personales respecto a su confidencialidad y seguridad.

5. Derechos

En cualquier caso, el usuario, como cliente de Alimentación Eceizabarrena S.L, puede ejercer los derechos de oposición, acceso, rectificación y cancelación dirigiéndose a Super Eko, con domicilio social en Tolosa, Calle Zumalakarregi, 4 Bajo (Gipuzkoa) o bien a través de la siguiente dirección de correo electrónico: tiendaonline@supereko.net o a través del formulario de Contacto.

Condiciones generales del servicio

Mediante el registro y las condiciones generales del servicio, el Usuario de la Web, se considera legalmente informado, consiente y autoriza expresamente a Alimentación Eceizabarrena S.L a almacenar y tratar los datos de carácter personal facilitados en el registro, así como los resultantes de procesos informáticos y los derivados del uso del servicio (los datos obtenidos de las compras) con la finalidad de prestar el servicio solicitado por el cliente, realizar estudios de mercado, elaborar perfiles de compra con el objeto de aplicar ventajas, descuentos y ofertas adicionales relacionadas con su condición de cliente, derivadas o no del análisis de sus hábitos de compra y enviar comunicaciones promocionales, a través de cualquier medio (electrónicos o no), a los que así lo desee y no manifieste lo contrario, sobre novedades, productos, servicios y ofertas especiales de Super Eko; del sector donde este implantado; en concreto ocio, tiempo libre, turismo, estética, perfumería, ópticas, telecomunicaciones, préstamos, seguros, inmobiliaria, fidelización, carburantes, alimentación, hogar, textil, medios de pago, procurando ligar esa información a su condición de cliente, sin perjuicio de que se informe oportunamente en cada uno de estos envíos.

Importante: En caso que no desear recibir información promocional o si el cliente cambia de opinión, puede acceder, en cualquier momento, a su ficha de registro pulsando en “Mis Datos” donde podrá modificar el criterio seleccionado.