Noiz banatzen dugu

Noiz banatzen dugu

Urteko 365 egunetan eguneko 24 orduak dituzu erosketak egin ahal izateko, gure plataforman sartuta, Internet izanda zehaztutako baldintza teknikoak betetzen dituen edozein ordenagailutik.

Arreta Ordutegia:

Arreta Telefonoa: 943 69 80 31 / 943 650 901

E-posta: tiendaonline@supereko.com edo ta Kontaktu inprimakiaren bidez.

ARRETA ORDUTEGIA  
ASTELENETIK OSTIRALERA     8:00tik 13:00ra-17:00tik 19:30ra
LARUNBATETAN  9:00tik 12:00ra

 

 

 


 

 

Banaketa Ordutegia:

 

BANAKETA ORDUTEGIA  
ASTELENETIK OSTIRALERA     9:30tik 13:00ra-17:00tik 20:00ra
LARUNBATETAN 9:00tik 13:00ra

 

 

 

 

 

 


 

Nire erosketa entregatzea:

Astelehenetik larunbatera (jaiegunetan izan ezik), hautatutako ordu-tartean eramango zaizu erosketa.
Herri batzuetan Alde Zaharrerako dagoen ibilgailuen trafikoaren gaineko udal arautegiak muga dezake ordutarte jakin batzuetako banaketa.

Erosketa entregatzeko modua:

Erosketa entregatzerakoan bezeroa etxean ez badago, bertan aurkitzen den 18 (HEMEZORTZI) urtez gorako edonori emango zaio. SUPER EKO/onlinek ulertzen du, eskaera egin duen bezeroak berak adierazitako helbidean momentu horretan aurkitzen den persona baimendu egiten duela eskaera bezeroaren izenean jasotzeko. Berez, bezeroaren ardura da, eta ez beste inorena, hirugarrengo persona bat baimentzea, enkarguak helbide horretan onartu eta jasotzeko.

Erosketa, bezeroak adierazitako helbidean entregatuko da, eta hartzaileak eskaerari dagokion entregatzeko albarana sinatuko du. Hartzaileak erosketa berrikusi ahal izango du, eta produkturen bat atzera itzuli nahi izanez gero ere orduantxe itzul dezake.

Banatzaileak, bezeroak firmatu beharreko garraio-agiri/salmenta tiketa/faktura eramango du.Banatzaileak, bezeroak sinatu beharreko albarana/salmenta tiketa/faktura eramango dio.

Erosketa-eskabidearen jarraipena:

Bezeroak edozein garaitan jakin dezake bere eskabidearen egoeraren berri.

Horretarako, SUPER EKO/Online-k bere eskura jartzen du Bezeroarentzako Arreta Telefonoa, 943 650 901. Era berean, eskabidearen egoera kontsulta daiteke hasiera orrian azaltzen den estekaren bidez ere.

Erosketa-eskabidearen entregatzerakoan ez egotea:

Entregatze orduan egon ezean, gure langileek , bisita txartela utziko lukete supermerkatuko telefonoarekin, gurekin harremanetan jarri eta ordu tarte eta entrega egun berri bat hitzartzeko.